Vetraval devoluciones, condiciones de compra - Vetraval opiniones
Queremos que los clientes estén satifechos con los artículos adquiridos, así que siempre estamos detrás de nuestros artículos y reconocemos que a veces no recibes lo que esperabas. Si enviamos un artículo equivocado, o llegó defectuoso, no te preocupes, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al 963 69 69 49 para arreglar la devolución/cambio de tu compra. Asegúrate de decirnos tu número de pedido, el artículo y la cantidad comprada, y una breve descripción del problema. Te daremos un número de Autorización de Mercancia Devuelta, y la dirección para la devolución del artículo a nosotros.
También puedes pagar mediante una transferencia bancaria. Simplemente, coloca los artículos en tu carro de la compra, procede a formalizar el pedido y rellena la información de pago/envío. No tienes que introducir un número de tarjeta de crédito para este método de pago.
Actualmente el producto está disponible, y debería salir en menos de 48 horas. Aunque, comprende que, no enviamos productos en Sábado, Domingo o festivos.
Agotado
El producto no está disponible inmediatamente, pero está pedido al proveedor, y te será enviado lo antes posible (lo que, en la mayoria de las veces seria en unos pocos días, pero en algunos casos, puede ser 1-3 semanas despues de hacer tu pedido.)
Se envia por separado
El artículo llegará en un envio aparte de los otros artículos que hayas comprado. Los artículos con este estado, generalmente llegarán después que los otros artículos.
*No hay cargas adicionales para el cumplimiento de los artículos pendientes de pedido. El total que ves en el recibo es exactamente lo que cargaremos, cueste lo que cueste si se envía en una caja solo o en múltiples paquetes.
- Nuevo
Tu pedido ha sido aceptado y pronto será procesado. - En Proceso
Tu pedido ha sido transmitido al departamento de Envíos (o uno de nuestros distribuidores), y están recogiendo todos tus artículos y preparandolos para ser enviados. Nota que tu pedido pedido puede estar en este estado varios días.) - Parcialmente Expedido
Algunos artículos han sido enviados. - Enviado
Tu pedido se ha enviado por completo. - Cancelado
Tu pedido ha sido cancelado y normalmente no se ha cobrado nada en tu tarjeta de crédito. Si fue cobrado, haremos un reembolso que aparacería en tu próxima declaración.